Politique de confidentialité

Quand vous me demandez un devis de site internet, vous me confiez quelques informations sur vous et sur votre entreprise. Voici lesquelles, à quoi elles me servent, qui les voit et combien de temps je les garde.

Qui est responsable de vos données

Moi, Mathieu Pagnier, entrepreneur individuel, 21 rue Étienne Richerand, 69003 Lyon, SIRET 879 624 740 00061. Pour toute question sur vos données : contact@creation-site-internet-lyon.com ou 06 59 87 86 07.

Ce que le formulaire de devis recueille

Le formulaire compte cinq champs : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif) et message. Dans votre message, vous me parlez souvent de votre métier, de votre site actuel ou de vos délais : inutile d’y mettre des informations sensibles, elles ne servent pas à préparer un devis.

Pour limiter les envois de robots, le site garde aussi votre adresse IP sous une forme chiffrée, pendant une heure seulement, et vous pose une petite addition avant l’envoi.

À quoi servent ces informations

Je m’en sers pour :

• vous répondre et préparer un devis de site vitrine, de boutique en ligne ou de référencement ;
• vous rappeler si vous me l’avez demandé ;
• suivre votre projet si vous signez le devis.

Je ne les vends pas, je ne les prête pas, et je ne vous inscris à aucune publicité ni lettre d’information.

Base légale : votre demande de devis, c’est-à-dire des mesures prises avant un éventuel contrat (article 6.1.b du RGPD). La protection du formulaire contre les robots repose sur l’intérêt légitime à garder un site sûr.

Si vous devenez client

Pour créer votre site, vous me confiez des textes, des photos, votre logo, et souvent des accès : nom de domaine, hébergement, fiche Google Business. Je m’en sers uniquement pour votre projet et pour le suivi de votre site.

Je range vos accès dans un gestionnaire de mots de passe chiffré. Votre site, votre nom de domaine et votre fiche Google restent à votre nom : si nous arrêtons de travailler ensemble, je vous rends tous les accès.

Qui reçoit vos informations

• Moi, pour vous répondre et mener votre projet.
• o2switch, hébergeur du site et du serveur de messagerie, en France.
• Scaleway, qui garde les copies de sauvegarde du site, à Paris.

Vos informations sont hébergées en France.

Combien de temps je les garde

Trois ans après notre dernier échange si aucun devis n’est signé, puis je les supprime. Si vous devenez client, les échanges liés à votre projet sont gardés pendant toute notre collaboration, et les factures dix ans, comme la loi le demande.

Services extérieurs chargés par le site

Le site n’utilise ni outil de mesure d’audience, ni publicité, ni bouton de réseau social. Les polices d’écriture sont servies par le site lui-même. Deux services extérieurs peuvent toutefois recevoir votre adresse IP :

• Google Maps : la carte de mon bureau, en bas de chaque page, est chargée depuis Google quand elle approche de l’écran. Google peut alors déposer ses propres cookies (règles de confidentialité de Google).
• Calendly : mon agenda de prise de rendez-vous ne s’ouvre que si vous cliquez sur « Voir les créneaux disponibles » ou « Réserver un échange », sur le site de Calendly.

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Vos droits

Vous pouvez me demander de consulter vos données, de les corriger, de les effacer ou d’en limiter l’usage, vous opposer à leur utilisation et en recevoir une copie. Écrivez-moi à contact@creation-site-internet-lyon.com : je vous réponds sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.